眾所周知，每年旺季亞馬遜都會收緊對賬號的審查，這使得許多賣家深感不安。

亞馬遜刪評行動來襲

日前，多位賣家表示收到了亞馬遜賣家中心發來的郵件。郵件表明亞馬遜已經刪除了與違反亞馬遜政策的買家相關聯的產品評論。與此同時，亞馬遜推出了一個自動化流程來壓縮那些問題買家留下評論，并向賣家提供了相關的Listing信息。

亞馬遜官方并未提前通知賣家，這令被刪評的賣家相當苦惱，有些甚至還是被無辜中傷的賣家，因此在圈內引起了廣泛的不滿和擔憂。

有賣家指出，這是因為亞馬遜平臺的檢測算法在篩選可疑評論，是自動刪除的。只要賣家自己沒有刷過單就不會有什么問題。根據過往經驗，一般那些好評量過多、留評內容過于單一的賬號，大概率就會被判定為“問題買家”。
 

亞馬遜嚴打虛假評論

操縱評論的行為一直以來都存在，包括向買家發放好評卡、優惠券，通過刷屏、刪除差評等手段來影響評論。這些違規操作不僅對正常經營的賣家造成影響，也給平臺帶來了很大的困擾。

然而，亞馬遜對于這些行為絕不手軟。一旦發現賣家操縱評論的跡象，亞馬遜將立即采取措施進行警告，嚴重者甚至會進行封號處理。

被誤判怎么辦？

根據此次“刪評”反饋，似乎出現了不少被誤傷的賣家。旺季關鍵節點，如遇到這種情況賣家朋友要保持冷靜。

首先與亞馬遜官方客服聯系，了解具體原因和解決方案。同時，關注亞馬遜的官方公告和政策，確保自己遵守相關規定。

 

其次，如果認為自己的評論被誤刪，可以向亞馬遜提出申訴。提供相關證據和資料，爭取恢復評論的權利。需要注意的是，一定要根據賬號實際情況全面、準確來寫申訴信內容。

亞馬遜對于打擊操縱評論等違規行為非常重視，致力于維護平臺的公平性和透明性。賣家應當遵守平臺規則，堅持誠信經營，避免使用任何違規手段來影響評論。

 

來源：跨境研究社